Doğrudan Satışlarda Tüketicilere Yeni Hak: 30 Gün Cayma Hakkı
Ticaret Bakanlığı, doğrudan satışlarda tüketicilere önemli bir hak tanıyan yeni yönetmelik taslağı üzerinde çalışıyor. Taslak kapsamında tüketiciler, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 30 gün içinde cayma hakkını kullanabilecekler.
Bakanlık, doğrudan tüketiciye kişisel iletişim yoluyla ürün veya hizmet sunan doğrudan satış sistemine yönelik yeni düzenlemeler getirmeye hazırlanıyor. Bu düzenlemeler ile doğrudan satışın daha şeffaf ve güvenilir hale gelmesi, tüketici haklarının korunması amaçlanıyor.
Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik Taslağı Detayları
Bakanlıkça hazırlanan “Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik Taslağı”, sektöre yönelik önemli düzenlemeler içeriyor. Taslak, doğrudan satış sistemlerine ilişkin esasları belirleyerek, doğrudan satıcıların haklarını ve sorumluluklarını düzenliyor.
Şeffaf Ve Adil Doğrudan Satış
Taslağın yürürlüğe girmesi ile doğrudan satış sistemlerinde tüketicilere daha şeffaf ve adil bir ortam sunulması hedefleniyor. Artık yanıltıcı vaatlerde bulunulamayacak ve tüketiciler baskı altına alınamayacak. Ayrıca, doğrudan satış şirketlerinin kazanç payı belirli sınırlar ile sınırlandırılacak.
Satış Yetki Belgesi Zorunluluğu
Doğrudan satış şirketlerinin faaliyet gösterebilmesi için “satış yetki belgesi” almaları zorunlu hale gelecek. Bu belge, tüketici haklarını korumak adına belirli şartlara bağlanacak ve süreli olarak yenilenmesi gerekecek.
Cayma Hakkı Süresi Uzatılıyor
Doğrudan satışlarda tüketicilere sağlanan cayma hakkı süresi de yeniden düzenleniyor. Artık tüketiciler, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 30 gün içinde cayma hakkını kullanabilecekler. Bu düzenleme ile tüketicilerin daha etkin bir şekilde korunması amaçlanıyor.
Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar
Taslakta, tüketici hakkının kullanılamayacağı bazı istisnai durumlar da belirtiliyor. Özellikle kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, cayma hakkı geçerli olmayacak. Ayrıca, sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve belirli hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayacak.
Bilgilendirme Yükümlülüğü
Doğrudan satış şirketleri, tüketicileri bilgilendirmek ve hakları konusunda aydınlatmakla yükümlü olacaklar. Tüketicilere cayma hakkı ve diğer önemli bilgiler hakkında şeffaf bir şekilde bilgi sunulması gerekecek.
